DỊCH VỤ BẢO VỆ CHO NGÂN HÀNG TẠI HÀ NỘI
Ngân hàng là tổ chức tín dụng tài chính và trung gian tài chính vô cùng quan trọng. Với sự phát triển không ngừng của xã hội thì nhiều ngân hàng cổ phần mới ra đời. Song song với sự phát triển của các ngân hàng thì dịch vụ bảo vệ ngân hàng cũng phát triển theo. Và những yêu cầu về nghiệp vụ kỹ năng bảo vệ cũng khắt khe hơn trước đây. Hầu hết những nhân viên bảo vệ ngân hàng đều được đào tạo rất kỹ lưỡng và chuyên nghiệp. Cung cấp dịch vụ cho ngân hàng là một niềm kiêu hãnh cho các doanh nghiệp dịch vụ bảo vệ. Dịch vụ bảo vệ PMV đang đang hướng tới mục tiêu cung ứng dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội và nhiều tỉnh, thành khác.
Nhiều ngân hàng hiện nay đều tổ chức lực lượng bảo vệ cho riêng mình. Thậm chí là mở một công ty dịch vụ bảo vệ là công ty con. Có thể kể đến như Kỹ An của Techcombank. Công Thương của Vietinbank. Thịnh An của VPbank…Ưu điểm của việc tự tổ chức là giữ tốt yếu tố bí mật. Các nhân viên bảo vệ được kiểm soát từ tuyển chọn nên có sự tin tưởng. Nhược điểm là mất thời gian quản lý. Khi có rủi ro thì phải tự mình chịu. Thiếu tính chuyên nghiệp. Một nhân viên bảo vệ ngân hàng không chuyên nghiệp hoặc thiếu kiến thức chuyên môn thì trong các trường hợp bất trắc có thể gây nguy hại rất lớn tới ngân hàng. Dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội trong tương lai sẽ tiếp tục phát triển.
Với nhiều năm kinh nghiệm, PMV đã, đang và luôn sẵn sàng cung ứng dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội
Dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng của PMV luôn sẵn sàng
Với hơn 12 năm trong lĩnh vực bảo vệ. Bảo vệ PMV đã từng có thời gian dài phục vụ cho các Ngân Hàng. Cụ thể là PMV cung ứng dịch vụ cho Ngân hàng VID PUBLIC Bank (nay đã đổi tên thành Public Bank) trong 6 năm từ năm 2008 đến 2013. VietcomBank trong 3 năm từ 2015 đến 2017. VP Bank trong 3 năm từ 2016 đến 2018. Qua những kinh, chúng tôi nhận thấy dịch vụ bảo vệ cho Ngân hàng cần nhất là lựa chọn được nhân viên phù hợp. Kế đến là đào tạo, kiểm tra, đôn đốc. Nếu không có sự đôn đốc kiểm tra, kỷ luật mạnh. Các nhân viên bảo vệ sẽ đi xuống về chất lượng. Với kinh nghiệm ấy, PMV tin rằng sớm muộn chúng tôi sẽ làm dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội.
Tại sao PMV tự tin nói vậy? Qua khảo sát trên địa bàn Hà Nội chúng tôi nhận thấy rằng đúng là các ngân hàng đang tuyển dụng được nhân viên có Hồ sơ tốt. Nhưng hiển hiện trước mắt là hiệu quả làm việc của các bảo vệ này không tốt. Họ rất chủ quan trong công việc. Đặc biệt họ không có nhiệt huyết, làm việc theo chiếu lệ, “hành chính sự nghiệp”. Tất nhiên, không phải hết 100% nhưng tỷ lệ như trên là rất cao. Chắc chắn là quá một nửa. Bảo vệ PMV sẽ làm tốt hơn so với những bảo vệ nội bộ ngân hàng.
Những kinh nghiệm làm dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng
Bảo vệ cho ngân hàng phải được đào tạo liên tục
Để làm tốt công việc bảo vệ cho Ngân hàng. Chúng tôi luôn chú trọng đào tạo các kỹ năng cho nhân viên. Đào tạo xong rồi phải kiểm tra đôn đốc anh em thực hành những gì đã đào tạo. Bảo vệ ngân hàng không phải chỉ tinh mắt, chỉ nghiêm túc mà ngăn chặn được sự cố. Những tình huống bất ngờ như một số vụ cướp ngân hàng đã xảy ra phải đưa vào giáo án và phải tập thường xuyên. Mỗi tháng và quý đều có những bài tập tình huống bắt buộc dành cho những nhân viên đang làm việc. Rất quan trọng là việc nâng cao nghiệp vụ và ý thức kỷ luật trong công việc cho những nhân viên đang làm việc tại các ngân hàng.
Đào tạo chuyên sâu, kiểm tra thực hành liên tục là yếu tố quan trong cho việc cung ứng dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng
Phục vụ khách hàng đến giao dịch ngân hàng
Nhiệm vụ tối quan trọng đối với một nhân viên bảo vệ ngân hàng là thái độ phục vụ khách hàng. Điều này thì vẫn duy trì, nhưng bên cạnh đó là phải đảm bảo tính an toàn, an ninh trong khu vực cho những người đang làm trong ngân hàng cũng như những khách hàng đang giao dịch tại đây. Kỹ năng quan sát, phán đoán tình huống là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng đối với nhân viên bảo vệ ngân hàng.
Đối phó với bọn cướp ngân hàng
Các đối tượng cướp ngân hàng hiện nay rất manh động. Phần lớn đều là tội phạm chuyên nghiệp. Bên cạnh là những đối tượng túng quẫn tạm thời. Nhưng dù là đối tượng nào chuyên nghiệp hay không chuyên thì chúng đều có vài lần đến thăm dò trước. Chúng rất hiểu được tầm quan trọng của việc thăm dò mục tiêu. Thủ đoạn thường là trà trộn làm khách giao dịch tại quầy, khách tới rút tiền tại cây ATM đặt tại ngân hàng… Chúng quan sát các hoạt động của ngân hàng, của nhân viên bảo vệ, khách hàng…nhằm thời cơ thuận lợi sẽ ra tay gây án. Do đó nhân viên bảo vệ ngân hàng phải đặc biệt chú ý quan sát để phát hiện sớm những đối tượng. Đồng thời đưa ra những phương án bảo vệ kịp thời và khéo léo.
Quan sát, phát hiện sớm và từ xa là yêu tố quan trọng ngăn ngừa cướp ngân hàng
Những điều quan trọng khi làm dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng
Để hạn chế xảy ra mất mát tài sản khách hàng, đó là kỹ năng xử lý tình huống. Kỹ năng này rất quan trọng đối với việc bảo vệ tài sản ngân hàng. Giơ hai tay lên khi kẻ cướp chĩa súng nhưng cách giơ tay và động tác run là ám hiệu cho đồng nghiệp. Cách ứng xử chào hỏi đối với khách hàng tới giao dịch tại ngân hàng cũng là một kỹ năng phát hiện kẻ gian. Nhân viên bảo vệ cho ngân hàng phải biết nhận biết đâu là khách thật đâu là khách giả.
Kỹ năng phục vụ khi làm dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng
Về kỹ năng phục vụ khách hàng cũng là việc quan trọng phải học. Hướng dẫn khách hàng tới các quầy làm thủ tục vừa lịch sự vừa kiểm soát tốt. Có nhiều khách hàng tới giao dịch ngân hàng nhưng có thái độ khiếm nhã mình phải ứng xử khôn khép. Đối với nhân viên ngân hàng thì nhân viên bảo vệ là người phải biết cách quản lý quy trình an ninh sao cho hợp tình hợp lí tránh để mất lòng. Đặc biệt là cung ứng dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội.
Các nhân viên bảo vệ PMV có đầy đủ phẩm chất và luôn sẵn sàng cung ứng dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội
Các kỹ năng khác khi làm dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng
Ngoài những kỹ năng trên thì nhân viên bảo vệ phải có những kỹ năng khác như võ thuật. Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ. Đặt biệt cần trung thực, tuyệt đối giữ bí mật những vấn đề liên quan đến hoạt động ngân hàng…Có như vậy ngân hàng mới được bảo vệ một cách an toàn. Hạn chế đến mức tối đa những sự việc mất an ninh tại ngân hàng. Bảo vệ PMV sẽ làm tốt hơn so với những bảo vệ nội bộ ngân hàng.
Hãy liên hệ với chúng tôi nếu quý vị thực sự cần dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng
PMV đã, đang và luôn sẵn sàng cung ứng dịch vụ bảo vệ cho ngân hàng tại Hà Nội. Nếu quý khách có nhu cầu về dịch vụ bảo vệ ngân hàng tại Hà Nội thì liên hệ với PMV để được tư vấn.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ PHÁT MINH VƯỢNG
CÔNG TY DVBV PHÁT MINH VƯỢNG
- Hotline: 1900 633 838 Tel: 024 730 588 38
- Địa chỉ: Phòng 0910, Tòa C2, Vinhomes D’.Capitale, 119 đường Trần Duy Hưng, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
- Email: hn@baovepmv.com
Văn phòng khác của PMV TẠI ĐÂY
Xem thêm các bài viết khác: