Dịch vụ bảo vệ cửa hàng chuyên nghiệp

Bảo vệ cửa hàng chính là một trong những dịch vụ được cung cấp bởi các công ty bảo vệ. Tại đây, tùy theo quy mô và mong muốn của các chủ cửa hàng đề ra. Mà phía các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ sẽ mang đến cho khách hàng số lượng an ninh cần thiết.

Những cửa hàng, các hộ kinh doanh nhỏ lẻ nên rất cần sử dụng dịch vụ này. Bởi hiện nay tình trạng trộm cắp, cướp giật xảy ra rất nhiều. Nếu không có sự đảm bảo gắt gao ngay từ vòng ngoài thì rấ có thể khối tài sản khá lớn sẽ mất an toàn khi không được sự bảo hộ của những nhân viên trong dịch vụ bảo vệ cửa hàng.

XEM THÊM: BẢO VỆ TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ cửa hàng

Thông thường thì công việc của một nhân viên bảo vệ cửa hàng sẽ không có gì quá phức tạp. Thế nhưng công việc này lại yêu cầu phải luôn có tinh thần cảm giác với mọi sự việc, diễn biến xung quanh.

Nhân viên bảo vệ cửa hàng cần giữ một thái độ niềm nở và lịch sự để tiếp đón khách hàng. Họ phải chủ động hỗ trợ hay giúp khách hàng tới mua sắm. Những công việc thường gặp như gọi taxi, hướng dẫn khách tới khu vực cần tìm, giúp đỡ vận chuyên đồ đạc, hàng hóa lên xe,…

Nhân viên bảo vệ cửa hàng luôn phải canh giữ an ninh, trật tự trong phạm vi phía trước cũng như xung quanh cửa ra vào cửa hàng. Giải quyết hiện tượng tụ tập đông người trước cửa chính của cửa hàng. Ngăn chặn và giải tán trường hợp bán hàng rong hay chèo kéo khách hàng.

Ngoài ra bảo vệ luôn sẵn sàng có mặt để kịp thời ứng phó. Xử lý tốt nhất mọi tình huống khẩn cấp hay xảy ra. Sau đó lập báo cáo cho người phụ trách quản lý cửa hàng.

Bảo vệ cửa hàng trông giữ xe của nhân viên và khách hàng

Tại các cửa hàng thường có số lượng người ra vào và hàng ngày rất đông. Cùng với đó không phải bất cứ cửa hàng nào cũng có nơi để xe rộng rãi. Nên nhiệm vụ của người bảo vệ tại đây chính là giữ an toàn cho tài sản xe máy, ô tô của khách và nhân viên. Bởi hiện nay vấn nạn trộm cắp, cướp giật đang ngày một phức tạp với những hành động rất tinh vi. Vậy nên ngoài việc trông giữ xe thì hướng dẫn khách để xe ngay ngắn. Đúng nơi đậu đỗ cũng là trách nhiệm của bảo vệ cửa hàng.

Nhân viên bảo vệ tại cửa hàng có trách nhiệm điều phối và sắp xếp cho phù hợp. Bảo vệ phải chủ động đón nhận xe của khách. Sắp xếp xe gọn gàng, ngăn nắp, không là hư tổn xe của khách trong quá trình sắp xếp. Khi khách từ cửa hàng đi ra phải chủ động lấy xe ra trả lại xe cho khách một cách lịch sự, trân trọng. Mọi trầy xước mất mát, hư hỏng trên xe của khách, nhân viên bảo vệ tại cửa hàng sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường cho khách.

Nhân viên bảo vệ cửa hàng chào đón khách hàng khi đến và khi ra về

Bên cạnh việc trông xe thì những người bảo vệ tại cửa hàng. Cũng cần chào đón khách khi đến với cửa hàng. Bởi chính sự niềm nở, thân thiện từ những người bảo vệ. Sẽ giúp khách hàng cảm thấy được trân quý tôn trọng và có tình cảm với cửa hàng  hơn rất nhiều.

Chào đón khách đến với cửa hàng là nhiệm vụ rất quan trọng của bảo vệ cửa hàng. Để làm tốt nhiệm vụ này, nhân viên bảo vệ phải có cử chỉ nhanh nhẹn, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm. Nhân viên bảo vệ cửa hàng phải biết điều tiết và kiểm soát cảm xúc của mình. Trong bất cứ hoàn cảnh nào khi gặp khách đến đều phải vui vẻ, lịch sự và nhiệt tình hướng dẫn cho khách hàng.

Bảo vệ cửa hàng giữ vai trò rất quan trọng trong việc chào mời khách đến với cửa hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy có ấn tượng tốt. Và thiện cảm với cửa hàng khi gặp một bảo vệ nhiệt tình, trách nhiệm, vui vẻ. Ngược lại những nhân viên bảo vệ có ngoại hình và có thái độ tiêu cực sẽ tạo ra những ấn tượng xấu với khách hàng khi đến cửa hàng.

Bảo vệ an ninh an toàn tuyệt đối cho cửa hàng

Nhân viên bảo vệ tại các cửa hàng phải chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề về an ninh. Trong phạm vi từ bên trong và bên ngoài cửa hàng. Bảo vệ chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ khu vực hành lang, vỉa hè,… thuộc phạm vi cửa hàng. Chủ động đứng quan sát, phát hiện nhanh chóng, phòng ngừa và xử lý những trường hợp quấy rối.

Quấy phá làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tại cửa hàng. Không để những người lạ, người bán hàng rong dừng, đỗ ở cửa hàng. Gây cản trở, ách tắc giao thông phía trước cửa hàng. Phòng ngừa, và ngăn chặn kẻ xấu muốn tiếp cận cửa hàng để thực hiện hành vi trộm cắp tài sản.

Giám sát nhân viên bán hàng

Dựa theo yêu cầu của chủ cửa hàng mà nhân viên bảo vệ cửa hàng. Có thể phải kiểm soát nọi quy của cửa hàng đối với những nhân viên bán hàng. Thông thường là kiểm soát thời gian đến, thời gian ra về. Và thái độ làm việc của nhân viên bán hàng. Một số cửa hàng có thể yêu cầu bảo vệ phải kiểm tra nhân viên bán hàng trước khi rời khỏi cửa hàng ra về. Để chắc chắn không có hàng hóa hay tài sản của cửa hàng bị tuồn ra ngoài.

Hỗ trợ cho cửa hàng trong những trường hợp khẩn cấp

Nhân viên bảo vệ được trang bị đầy đủ nghiệp vụ và chuyên môn. Để sẵn sàng ứng phó với những trường hợp khẩn cấp xảy ra. Trường hợp khẩn cấp có thể là những sự số rủi ro về cháy, nổ, giật điện hay những vụ việc như cướp, gây rối, mâu thuẫn, đánh nhau. Khi có những sự cố nêu trên xảy ra, nhân viên bảo vệ sẽ là người chịu trách nhiệm chính trong việc xử lý và giải quyết các vấn đề trên.

Đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ cửa hàng

Có rất nhiều lý do để các chủ cửa hàng thuê dịch vụ bảo vệ cửa hàng. Để giảm bớt những rủi ro xảy ra nếu có. Trên thực tế đây là một trách nhiệm đúng đắn và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam. Khi có sự hợp tác của hai bên và mang lại những lợi ích nhất định.

Công ty bảo vệ Hà Nội với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành bảo vệ. Chúng tôi tự hào về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chất lượng. Được đào tạo đầy đủ các kỹ năng nghiệp vụ từ cơ bản đến chuyên nghiệp nâng cao. Cùng với sự hợp tác cùng nhiều thương hiệu lớn. Thì bảo vệ Hà Nội tự tin rằng sẽ mang đến cho những quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ bảo vệ cửa hàng của chúng tôi.

Liên hệ ngay Công ty bảo vệ Hà Nội để được hỗ trợ về dịch vụ bảo vệ:

CN Hồ Chí Minh: 40/18 Trần Não, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

CN Hà Nội: C20910, Vinhome 119 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 1900 633 838

Để biết thêm về Dịch vụ bảo vệ PMV bạn có thể theo dõi chúng tôi trên Youtube