DỊCH VỤ BẢO VỆ CHẤT LƯỢNG CAO TẠI BẮC NINH
Chất lượng dịch vụ là yếu tố mà luôn được khách hàng quan tâm nhất. Đối với dịch vụ bảo vệ có sự khác biệt với một số dịch vụ khác. Đó là dịch vụ cung cấp về con người, sử dụng con người để đảm bảo an toàn cho khách hàng của mình. Khi sử dụng dịch vụ bảo vệ thì khách hàng mong muốn một chất lượng cao. Hiện nay PMV đang cung cấp dịch vụ khắp mọi miền trong đó có dịch vụ bảo vệ chất lượng cao tại Bắc Ninh. PMV cũng cung cấp Dịch vụ bảo vệ giá rẻ tại Bắc Ninh.
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO VỆ
Trong bối cảnh hội nhập và gia tăng sự cạnh tranh hiện nay, sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng của dịch vụ bảo vệ ngày càng quan trọng. Sự hài lòng của khách hàng sẽ cho thấy được chất lượng của dịch vụ bảo vệ. Mức độ hài lòng của khách hàng sẽ ảnh hưởng tới đánh giá chất lượng. Nếu chất lượng của dịch vụ bảo vệ đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng thì dẫn tới sự hài lòng và ngược lại. Để đánh giá chất lượng của dịch vụ bảo vệ của PMV khách hàng thường dựa vào các tiêu chí:
Dịch vụ bảo vệ chất lượng cao tại Bắc Ninh
Tin cậy
Đó là việc thực hiện dịch vụ có phù hợp và đúng thời hạn ngay lần đầu. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo vệ thì phải cung cấp đúng những dịch vụ phù hợp với đặc điểm của khách hàng. Nếu đó là công ty, nhà máy thì cần phải đi tuần tra, báo cáo đầy đủ những tình huống xảy ra. Và có đáp ứng đúng hạn theo như đã cam kết với khách hàng hay không.
Đáp ứng
Thể hiện qua việc nhân viên có sẵn sàng phục vụ nhằm cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng. Bất kỳ khách hàng nào cũng mong muốn được đáp ứng yêu cầu của mình càng nhanh càng tốt. Tinh thần trách nhiệm của nhân viên bảo vệ sẽ chứng tỏ với khách hàng rằng dịch vụ luôn sẵn sàng phục vụ khi khách hàng cần. Dịch vụ bảo vệ sử dụng con người để cung cấp. Để có được những con người tốt, tinh thần trách nhiệm với công việc thì phải được lựa chọn, đào tạo.
Năng lực phục vụ
Thể hiện qua trình độ chuyên môn, tác phong làm việc. Đối với nhân viên bảo vệ phải được lựa chọn theo những yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó phải được đào tạo về những kỹ năng xử lý tình huống, về PCCC, sơ cứu… Trong quá trình làm việc phải giao tiếp lịch sự, niềm nở với mọi người với đối tác của khách hàng. Qua đó khách hàng sẽ hài lòng với dịch vụ của mình và có đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ.
Dịch vụ bảo vệ chất lượng cao tại Bắc Ninh – Đào tạo chuyên môn
Đồng hành
Là một trong những yếu tố góp phần vào việc đánh giá dịch vụ và làm hài lòng khách hàng của mình. PMV luôn có đội ngũ nhân viên chăm sóc, đồng hành cùng khách hàng. Lắng nghe những phản hồi của khách hàng, giải quyết hay đáp ứng kịp thời những yêu cầu.
Phương tiện hữu hình
Thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị để thực hiện dịch vụ. Nhân viên được PMV lựa chọn dựa theo yêu cầu của khách hàng. PMV cung cấp những trang thiết bị cần thiết cho nhân viên nhằm đảm bảo công việc. Và những trang thiết bị cao cấp sẽ cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.
Dịch vụ bảo vệ chất lượng cao tại Bắc Ninh – Bảo vệ nhà máy
Với Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp tại Bắc Ninh PMV tin rằng sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng về chất lượng dịch vụ. Bên cạnh cung cấp Dịch vụ bảo vệ tại Bắc Ninh thì PMV cũng cung cấp Dịch vụ bảo vệ tại Hà Nội.
CÔNG TY DVBV PHÁT MINH VƯỢNG
- Tel: 024 – 6653 3778; Hotline: 1900 63 38 38
- Địa chỉ: Phòng 0910, Tòa C2, Vinhomes D’.Capitale, 119 đường Trần Duy Hưng, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
- Email: hn@baovepmv.com
Văn phòng của PMV tại các tỉnh trên cả nước
Thảo Trần/PMV
Để lại bình luận
Trở thành người đầu tiên bình luận!